यह सूचना इस बारे में विवरण देती है कि यदि आप हमारे ऑनलाइन Register Your Interest प्लेटफॉर्म का उपयोग करके COVID-19 टीकाकरण में अपनी रुचि को दर्ज करने का चयन करते/करती हैं, तो हम [ऑस्ट्रेलिया सरकार का स्वास्थ्य विभाग (Department of Health)] गोपनीयता अधिनियम 1988 (गोपनीयता अधिनियम) [Privacy Act 1988 (Privacy Act)] के तहत अपने दायित्वों के अनुरूप आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन कैसे करते हैं।
हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं
हम Register your interest प्लेटफॉर्म का उपयोग करके आपके बारे में दर्ज की गई व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र करते हैं, जिसमें ये शामिल हैं:
- प्रथम और पारिवारिक नाम
- आयु
- राज्य या राज्य-क्षेत्र
- पोस्टकोड
- ईमेल पता और/या मोबाइल नंबर (हमारे द्वारा आपसे संपर्क करने के तरीके के रूप में आप इनमें से एक या दोनों विवरणों को दर्ज करने का चयन कर सकते/सकती हैं)।
हम Vaccine Eligibility Checker में पूछे गए प्रश्नों के आपके उत्तरों को भी रिकॉर्ड करेंगे, ताकि आपके लिए एपॉइंटमेंट तय करने या टीका लगवाने का सही समय आने पर हम इसके बारे में आपको सूचित कर सकें। Vaccine Eligibility Checker के तहत आपकी व्यक्तिगत जानकारी के साथ कैसे प्रबंधन किया जाता है, इसके बारे में और अधिक जानकारी हेल्थडायरेक्ट (Healthdirect) की गोपनीयता नीति से प्राप्त की जा सकती है।
COVID-19 टीकाकरण और उपचार कार्यनीति के इस चरण में Register Your Interest प्लेटफॉर्म केवल 18 वर्ष या इससे अधिक आयु के लोगों के लिए ही उपलब्ध है। यदि आप किसी अन्य व्यक्ति की ओर से जानकारी जमा करते/करती हैं, तो आपको उनका माता/पिता/कानूनी अभिभावक होना चाहिए या आपको ऐसा करने के लिए उनसे अनुमति प्राप्त होनी चाहिए।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र करते हैं
हम यह जानकारी इसलिए एकत्र करते हैं, ताकि जब आप अपना COVID-19 टीका प्राप्त करने के लिए एपॉइंटमेंट तय करने के पात्र हो जाएँ या जब आपके क्षेत्र में COVID-19 टीका उपलब्ध हो जाए, तो हम आपको सूचित कर सकें। हम इन प्रयोजनों से आपके साथ संपर्क करने के लिए आपके द्वारा प्रदान किए गए मोबाइल नंबर या ईमेल पते का उपयोग करेंगे। यदि आपने ईमेल पता प्रदान किया है, तो यह आपसे संपर्क करने के लिए हमारा पसंदीदा तरीका होगा।
Vaccine Eligibility Checker में पात्रता मानदंडों के लिए आपके उत्तरों के आधार पर हमें पता चल जाएगा कि हमें आपसे कब संपर्क करना होगा। Eligibility Checker हमें बताता है कि आप COVID-19 टीकाकरण कार्यनीति के किस चरण में हैं। COVID-19 टीकाकरण के लिए अपनी रुचि दर्ज करने से पहले आपको Eligibility Checker का उपयोग करना होगा।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और प्रकटीकरण
नोटिफिकेशन के लिए
हम आपकी व्यक्तिगत संपर्क जानकारी का उपयोग केवल इस उद्देश्य से करेंगे कि COVID-19 का टीका लगवाने के लिए एपॉइंटमेंट तय करने के संबंध में आपकी पात्रता के बारे में या आपके क्षेत्र में टीके की उपलब्धता के बारे में आपको सूचित किया जा सके। इसमें ऐसी परिस्थितियाँ भी शामिल हो सकती हैं, जब आप टीका लगवाने के लिए एपॉइंटमेंट तय करने के पात्र हो जाते/जाती हैं या जब आपके द्वारा नामित पोस्टकोड के निकट अतिरिक्त टीके या टीकाकरण सेवाएँ उपलब्ध हो जाती हैं।
हमारी ओर से आपके साथ संपर्क करने वाले नोटिफिकेशन प्रदाताओं का आकलन करके हमने यह सुनिश्चित किया है कि उनके पास सख्त गोपनीयता और डेटा सुरक्षा संरक्षण है। हम उनके साथ आपके विवरण साझा करेंगे। वे केवल इसी प्रयोजन के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करने में सक्षम होंगे।
आपसे संपर्क करने के लिए हमने पूर्व में ‘Notify’ का उपयोग किया है, जो ऑस्ट्रेलियाई सरकार की डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन एजेंसी (डीटीए) [Digital Transformation Agency (DTA)] का नोटिफिकेशन प्लेटफॉर्म है। Notify एक ऑनलाइन सूचना सेवा है जो सरकारी संस्थाओं को ईमेल और टेक्स्ट संदेश भेजने की क्षमता प्रदान करती है। हम यह प्रबंधित करेंगे कि Notify के माध्यम से आपको संदेश कब और कैसे भेजे जाते हैं। ऑस्ट्रेलियाई सरकार के निकाय के रूप में डीटीए (DTA) के लिए गोपनीयता अधिनियम (Privacy Act) का पालन करना अनिवार्य है। Notify के लिए उनका गोपनीयता कथन उनकी वेबसाइट पर देखा जा सकता है। डीटीए (डीटीए) ने सख्त डेटा सुरक्षा संरक्षणों को लागू करना भी सुनिश्चित किया है।
भविष्य में हम आपसे संपर्क करने के लिए एमेज़न वेब सेवाओं (एडब्ल्यूएस) [Amazon Web Services (AWS)] के ‘Pinpoint’ नोटिफिकेशन प्लेटफॉर्म का उपयोग भी कर सकते हैं। ‘Pinpoint’ एक ऑनलाइन नोटिफिकेशन सेवा है, जो सरकारी संस्थाओं को ईमेल और टेक्स्ट संदेश भेजने की क्षमता प्रदान करती है। 'Pinpoint' के माध्यम से आपको संदेश कब और कैसे भेजे जाते हैं, हम इसका प्रबंधन करेंगे। एडब्ल्यूएस (AWS) कड़े गोपनीयता और डेटा सुरक्षा संरक्षण लागू करती है और उनकी वेबसाइट पर एडब्ल्यूएस गोपनीयता सूचना (AWS Privacy Notice) देखी जा सकती है।
‘Notify’ या ‘Pinpoint’ के माध्यम से आपको नोटिफिकेशन भेजने के लिए पहले आपके डेटा को (व्यक्तिगत जानकारी सहित) Register Your Interest प्लेटफॉर्म से हमारे एँटरप्राइज डेटा वेयरहाउस (ईडीडब्ल्यू) [Enterprise Data Warehouse (EDW)] में स्थानांतरित किया जाएगा। EDW एक स्थापित प्लेटफॉर्म है जो Health के डेटा को ऑस्ट्रेलिया के अंदर एक सुरक्षित परिवेश में स्टोर करने के लिए समर्थन प्रदान करता है। आपकी पहचान स्थापित करने योग्य जानकारी की सुलभता केवल Health के तकनीकी कर्मचारियों तक ही सीमित होगी, जिन्हें डेटा क्लीनिंग (जैसे, दोहरी प्रविष्टियों की पहचान करना) और नोटिफिकेशन के प्रयोजनों से फाइलों को तैयार करने के लिए अनुमोदन प्राप्त है।
हम ईमेल या एसएमएस (टेक्स्ट मैसेज) के माध्यम से संदेश भेजने के उद्देश्य से नोटिफिकेशन प्लेटफॉर्म पर संपर्क विवरणों को लोड करने के लिए भी ईडीडब्ल्यू (EDW) का उपयोग करते हैं।
यदि भविष्य में हमें किसी अन्य नोटिफिकेशन प्रदाता को अनुबंधित करने की आवश्यकता पड़ती है, तो हम ऐसे नोटिफिकेशन प्रदाता को संलग्न करना सुनिश्चित करेंगे जो हमारी ओर से आपके साथ संपर्क करने में इसी के बराबर सख्त गोपनीयता और डेटा सुरक्षा संरक्षणों का उपयोग करेगा। हम उनके साथ आपके विवरणों को साझा करेंगे। वे केवल इसी प्रयोजन से आपकी जानकारी का उपयोग करने में सक्षम होंगे।
निगरानी और रिपोर्टिंग के लिए
हम COVID-19 टीका रोलआउट की अपनी निगरानी में समर्थन प्राप्त करने के लिए पहचान हटाई गई सकल रिपोर्टें बनाने के प्रयोजन से ईडीडब्ल्यू (EDW) में संग्रहीत डेटा का उपयोग करेंगे। ये रिपोर्टें आपके राज्य या राज्य-क्षेत्र को सुलभ होंगी, ताकि वे आपके क्षेत्र में COVID-19 टीकों के उपलब्ध स्टॉक के प्रति मांग के स्तर की निगरानी करने में सक्षम हो सकें। हम इस प्रयोजन के लिए आपके डेटा को अपने टीकाकरण डेटा समाधान (डेटा समाधान) [Vaccine Data Solution (Data Solution)] में भी शामिल कर सकते हैं। डेटा समाधान (Data Solution) COVID19 टीकों की क्षेत्र-व्यापकता और रसद की निगरानी के लिए एक सॉफ्टवेयर समाधान है। यह टीका रोलआउट के बारे में पहचान हटाई गई जानकारी के साथ रिपोर्ट निर्मित करेगा।
Register Your Interest प्लेटफॉर्म से आपके विवरणों को आपके टीका प्रदाता के समक्ष प्रकट नहीं किया जाएगा। COVID-19 टीका प्राप्त करते समय हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं और इसके साथ किस प्रकार से व्यवहार करते हैं, यह समझने के लिए कि कृपया COVID-19 टीकों के लिए हमारी गोपनीयता सूचना देखें।
नोटिफिकेशन प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट करना (नाम वापस लेना)
हमसे नोटिफिकेशन प्राप्त करने के बाद यदि आपका मन बदल जाता है, तो आप आगे संदेश प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट कर सकते/सकती हैं।
ऑप्ट-आउट करने के लिए आपको अपनी ईमेल या एसएमएस (टेक्स्ट मैसेज) का उत्तर देना होगा। हम ईडीडब्ल्यू (EDW) में मौजूद हमारे डेटा स्टोर में इसका परिलक्षित होना सुनिश्चित करेंगे। हम ईडीडब्ल्यू (EDW) में आपकी जानकारी को संग्रहीत रखेंगे, लेकिन आपसे दोबारा संपर्क नहीं करेंगे।
आपकी जानकारी कैसे संग्रहीत की जाती है
जब आप अपनी अभिरुचि दर्ज करते/करती हैं, तो आपके डेटा को एडब्ल्यूएस (AWS) द्वारा उपलब्ध कराई गई सुरक्षित क्लाउड सेवाओं में संग्रहीत किया जाएगा। इन सेवाओं का उपयोग टीकाकरण डेटा समाधान (Vaccine Data Solution) भी करता है। इन क्लाउड सेवाओं का प्रबंधन करने वाले हमारे सहभागी के लिए गोपनीयता और डेटा सुरक्षा की हमारी आवश्यकताओं को पूरा करना अनिवार्य होगा। इसमें गोपनीयता अधिनियम (Privacy Act) का अनुपालन करना और डेटा के दुरुपयोग, क्षति, त्रुटीकरण और अनधिकृत सुलभता या प्रकटीकरण से संरक्षण किए जाना भी शामिल है।
Register Your Interest प्लेटफॉर्म के प्रबंधन और संचालन के लिए जिम्मेदार हमारे आईसीटी सेवा प्रदाताओं के पास सिस्टम के रखरखाव और अपग्रेड के प्रयोजन से आपके विवरण तक एक्सेस हो सकती है, लेकिन उनके लिए निजता, गोपनीयता और संरक्षण की हमारी सख्त आवश्यकताओं को पूरा करना अनिवार्य होगा।
हमारे ईडीडब्ल्यू (EDW) में संग्रहीत जानकारी का प्रबंधन हमारी सख्त गोपनीयता और सुरक्षा प्रोटोकॉलों के तहत किया जाता है। हम कानून की आवश्यकताओं के अनुरूप इस जानकारी को संग्रहीत रखेंगे।
Notify में स्टोरेज
यदि हम आपको Notify के माध्यम से संदेश भेजते हैं, तो Notify प्लेटफॉर्म में आपके मोबाइल नंबर और ईमेल पते सहित आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अस्थायी रूप से अधिकतम 7 दिनों के लिए संग्रहीत किया जाएगा, क्योंकि हो सकता है कि कोई तकनीकी समस्या होने पर समाधान के लिए इसकी आवश्यकता हो। 7 दिनों के बाद Notify से आपकी जानकारी स्वतः डिलीट हो जाती है।
दूरसंचार प्रदाताओं द्वारा मेटाडेटा को दूरसंचार (अंतरग्रहण एवं सुलभता) अधिनियम 1979 [Telecommunications (Interception and Access) Act 1979] के अनुपालन में संग्रहीत करके रखा जाएगा।
Pinpoint में स्टोरेज
यदि हम आपको 'Pinpoint' के माध्यम से संदेश भेजते हैं, तो आपके मोबाइल नंबर और ईमेल पते सहित आपकी व्यक्तिगत जानकारी को Health के खाते में 'Pinpoint' प्लेटफॉर्म में संग्रहीत किया जाएगा। जब हम यह सुनिश्चित कर लेंगे कि किसी भी तकनीकी समस्या का समाधान करने की आवश्यकता नहीं है, तो हम इस जानकारी को 7 दिनों के बाद डिलीट कर देंगे।
दूरसंचार प्रदाताओं द्वारा मेटाडेटा को दूरसंचार (अंतरग्रहण एवं सुलभता) अधिनियम 1979 [Telecommunications (Interception and Access) Act 1979] के अनुपालन में संग्रहीत करके रखा जाएगा।
वेबसाइट एनालिटिक्स
जब आप हमारे Register Your Interest प्लेटफॉर्म का उपयोग करते/करती हैं, तो हमारे और तीसरे पक्षों, दोनों के द्वारा निर्मित कुकीज़ (आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाने वाली छोटे आकार की फाइलों) का उपयोग किया जाता है। जब व्यक्तिगत वेब उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट को ब्राउज़ करता है, तो कुकीज़ हमें उन्हें पहचानने की अनुमति देती हैं। कुकी आपके ब्राउज़र या डिवाइस की पहचान स्थापित करती है, न कि आपकी व्यक्तिगत पहचान। हमारी वेबसाइट द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ में कोई भी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत नहीं की जाती है। एकत्र की गई जानकारी में शामिल है:
- आपका सर्वर और आईपी पता;
- शीर्ष स्तर के डोमेन का नाम (उदाहरण के लिए, .gov, .com, .edu, .au);
- उपयोग किए गए ब्राउज़र का प्रकार;
- आपके द्वारा वेबसाइट एक्सेस करने की तिथि और समय;
- आपने हमारी वेबसाइट के साथ कैसे व्यवहार किया था; और
- आप पिछली बार कौन सी वेबसाइट पर गए थे/गई थीं।
हम उपरोक्त जानकारी का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि हमारी वेबसाइटों का उपयोग किस प्रकार से किया जा रहा है। इससे हमें अपनी वेबसाइटों को बेहतर बनाने और आपको बेहतर अनुभव प्रदान करने में सहायता मिलती है। कुकी द्वारा एकत्र की गई जानकारी को गूगल को प्रेषित और इसके द्वारा संग्रहीत किया जा सकता है, जो हमारे (या हमारी ओर से कार्य करने के लिए नियुक्त की गई विज्ञापन एजेंसियों के) लिए वेबसाइट गतिविधि के बारे में रिपोर्ट संकलित करने के प्रयोजन से इस जानकारी का उपयोग कर सकता है। आपकी आयु, लिंग और स्थल जैसी विशेषताओं के साथ जनसांख्यिकीय और अभिरुचि रिपोर्टें निर्मित की जा सकती है। इन रिपोर्टों में आपकी व्यक्तिगत पहचान नहीं होती है।
हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में और अधिक जानकारी आपको हमारी वेबसाइट गोपनीयता नीति से मिल सकती है।
आप अपनी जानकारी को कैसे एक्सेस या सही कर सकते/सकती हैं
यदि आप Register Your Interest प्लेटफॉर्म पर गलत विवरण दर्ज करते/करती हैं या दर्ज करने के बाद आपका विवरण बदल जाता है, तो वर्तमान में आप सही विवरणों का उपयोग करके फिर से अपनी रुचि को दर्ज कर सकते/सकती हैं। Register Your Interest में हरेक बार प्रविष्टि करने पर आपको अधिसूचित किया जाएगा। अतः आपके लिए इस बात की जाँच करना महत्वपूर्ण होगा कि एपॉइंटमेंट तय करने के लिए आपको प्राप्त होने वाला नोटिफिकेशन सही प्रविष्टि के विवरणों पर आधारित है या नहीं।
यदि Register Your Interest प्लेटफॉर्म में गलत विवरण दर्ज किए जाते हैं, तो हम वर्तमान में आपको गलत विवरणों पर आधारित नोटिफिकेशन मिलने से रोक नहीं सकते हैं। यदि इस नीति में परिवर्तन होता है, तो हम इस गोपनीयता नोटिस को अपडेट करेंगे।
चिंताएँ और शिकायतें
यदि आपको लगता है कि हमने निम्नलिखित में से किसी का उल्लंघन किया है, तो हमारी गोपनीयता नीति इस बारे में विवरण देती है कि आप शिकायत कैसे जमा कर सकते/सकती हैं:
- ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांत (Australian Privacy Principles); या
- ऑस्ट्रेलियाई सरकारी एजेंसियों की गोपनीयता संहिता (Australian Government Agencies Privacy Code)।
गोपनीयता नीति में यह भी विवरण दिया गया है कि हम आपकी शिकायत का प्रबंधन कैसे करेंगे।
गोपनीयता के बारे में और अधिक जानकारी
हमने यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाए हैं कि COVID-19 टीका और उपचार कार्यनीति (COVID-19 Vaccine and Treatment Strategy) का कार्यान्वयन गोपनीयता अधिनियम 1988 (Privacy Act 1988) और रोलआउट के लिए प्रासंगिक अन्य सभी कानूनों के अनुपालन में है।
COVID-19 टीकाकरण रोलआउट में गोपनीयता-संबंधी मुद्दों के बारे में और अधिक पढ़ने के लिए हमारे COVID-19 गोपनीयता पृष्ठ पर जाएँ।
सामान्य गोपनीयता मामलों के लिए हमारा गोपनीयता पृष्ठ और हमारी संपूर्ण गोपनीयता नीति देखें।