Esta sección explica cómo (el Departamento de Salud del Gobierno de Australia) administramos su información personal, de acuerdo con nuestras obligaciones bajo la Ley de Privacidad de 1988 (Ley de Privacidad), si elige registrar su interés en una vacuna contra el COVID-19 utilizando nuestra plataforma en línea “Registre su interés”.
Qué información recopilamos
Recopilamos información personal sobre usted que se ingresa utilizando la plataforma “Registre su interés”, incluido su:
- Nombre y apellido
- Edad
- Estado o Territorio
- Código Postal
- Email y/o número de teléfono móvil (puede optar por ingresar uno o ambos datos como forma de que nos comuniquemos con usted).
También registraremos sus respuestas a las preguntas en el Verificador de elegibilidad de vacunas con el fin de notificarle cuándo sea el momento adecuado para programar una cita o recibir la vacuna. Puede encontrar más información sobre cómo se maneja su información personal en el Verificador de elegibilidad de vacunas, en la Política de privacidad de Healthdirect.
En esta etapa de la Estrategia de tratamiento y vacuna 19, la Plataforma “Registre su interés” solo está disponible contra el COVID- para personas mayores de 18 años. Si envía información en nombre de otra persona, debe ser su padre / tutor legal o tener su permiso para hacerlo.
Por qué recopilamos su información personal
Recopilamos esta información para poder notificarle cuándo es elegible para programar una cita para recibir su vacuna contra el COVID-19 o para notificarle cuando una vacuna contra el COVID-19 esté disponible en su área. Usaremos el número de teléfono móvil o la dirección email que nos ha proporcionado para comunicarnos con usted para estos fines. Cuando haya proporcionado una dirección de email, esa será nuestra forma preferida de comunicarnos con usted.
Sabremos cuándo comunicarnos con usted en función de sus respuestas a los criterios de elegibilidad en el Verificador de elegibilidad de vacunas. El Verificador de elegibilidad nos dice en qué fase de la estrategia de vacuna contra el COVID 19 se encuentra. Debe usar el Verificador de elegibilidad antes de poder registrar su interés en una vacuna contra el COVID 19.
Uso y divulgación de su información personal
Para notificaciones
Solo usaremos su información de contacto personal para notificarle su elegibilidad para programar una cita para recibir una vacuna contra el COVID-19 o sobre la disponibilidad de una vacuna en su área. Esto puede incluir situaciones en las que ahora es elegible para programar una cita para recibir una vacuna o en las que hay vacunas adicionales o servicios de vacunación disponibles cerca del código postal que ha designado.
Hemos evaluado a los proveedores de notificaciones, que se comunicarán con usted en nuestro nombre, para garantizar que cuenten con una sólida protección de la privacidad y la seguridad de los datos. Compartiremos sus datos con ellos. Podrán utilizar su información solo para este propósito.
Anteriormente hemos usado "Notify", la plataforma de notificaciones de la Agencia de Transformación Digital del Gobierno de Australia (DTA) para comunicarnos con usted. “Notify” es un servicio de notificaciones en línea que brinda a las entidades gubernamentales la capacidad de enviar correos electrónicos y mensajes de texto. Gestionaremos cuándo y cómo se le envían los mensajes a través de “Notify”. Como entidad del gobierno australiano, el DTA debe cumplir con la Ley de Privacidad, y su Declaración de privacidad de Notify está disponible en su sitio web. El DTA también se ha asegurado de que existan sólidas protecciones de seguridad de datos.
En el futuro, puede que utilicemos la plataforma de notificaciones "Pinpoint" de Amazon Web Services (AWS) para comunicarnos con usted. "Pinpoint" es un servicio de notificaciones en línea que brinda a las entidades gubernamentales la capacidad de enviar emails y mensajes de texto. Gestionaremos cuándo y cómo se le envían los mensajes a través de "Pinpoint". AWS tiene estrictas protecciones de privacidad y seguridad de datos y la Declaración de privacidad de AWS se puede encontrar en su sitio web.
Para enviarle una notificación a través de “Notify” o “Pinpoint” sus datos (incluida la información personal) se transferirán primero desde la plataforma “Registre su interés” a nuestro Repositorio empresarial de datos (EDW). EDW es un entorno seguro dentro de Australia. El acceso a la información identificable está restringido al personal técnico de salud autorizado para realizar la limpieza de datos (como la identificación de entradas duplicadas) y la preparación de archivos para notificaciones.
Usamos el EDW para cargar los datos de contacto en la plataforma de notificación para enviar mensajes por email o SMS (mensaje de texto).
Si en el futuro necesitamos contratar a otro proveedor de notificaciones, nos aseguraremos de contratar a uno con protecciones de privacidad y seguridad de datos igualmente sólidas, que se comunicará con usted en nuestro nombre. Compartiremos sus datos con ellos y podrán utilizar su información solo para este propósito.
Para monitorear y reportar
Usaremos datos en el EDW para generar informes agregados anónimos para respaldar nuestro monitoreo del lanzamiento de la vacuna contra el COVID-19. Su estado o territorio tendrá acceso a estos informes para permitirles monitorear los niveles de demanda en comparación con las existencias disponibles de la vacuna contra el COVID-19 en su área. También podemos incluir sus datos en nuestra Solución de datos de vacunas (Data Solution) para este propósito. Data Solution es una solución de software para monitorear la cobertura y logística de las vacunas contra el COVID 19. Producirá informes que contengan información sin identificación sobre el lanzamiento de la vacuna.
Sus datos no se divulgarán a su proveedor de vacunas desde la plataforma “Registre su interés”. Para comprender cómo recopilamos y manejamos su información personal cuando recibe una vacuna contra el COVID-19, consulte nuestra Declaración de privacidad para las vacunas contra el COVID-19.
Optar por no recibir notificaciones
Si cambia de opinión una vez que recibe una notificación nuestra, puede optar por no recibir más mensajes.
Deberá responder a su email o SMS (mensaje de texto) para optar por no participar. Nos aseguraremos de que esto se refleje en nuestro repositorio de datos en el EDW. Conservaremos su información en el EDW pero no nos comunicaremos con usted nuevamente.
Cómo se almacena su información
Cuando registre su interés, sus datos se almacenarán en servicios seguros en la nube proporcionados por AWS. Vaccine Data Solution también utiliza estos servicios. Nuestro socio que administra esos servicios en la nube debe cumplir con nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos. Esto incluye cumplir con la Ley de Privacidad y proteger los datos contra el uso indebido, la pérdida, corrupción y acceso o divulgación no autorizados.
Nuestros proveedores de servicios de tecnologías de información y comunicación (ICT) responsables de administrar y operar la Plataforma “Registre su interés” también pueden tener acceso a sus datos para fines de mantenimiento y actualización del sistema, pero deben cumplir con nuestros estrictos requisitos de privacidad, confidencialidad y seguridad.
La información contenida en nuestro EDW se maneja bajo nuestros estrictos protocolos de privacidad y seguridad. Retendremos esta información según lo requiera la legislación.
Almacenamiento en Notify
Si le enviamos un mensaje a través de Notify, su información personal, incluido su número de teléfono móvil y dirección de email, se mantendrá temporalmente en la plataforma Notify durante un máximo de 7 días en caso de que surja algún problema técnico que deba resolverse. Después de 7 días, su información se elimina automáticamente de Notify.
Los proveedores de telecomunicaciones conservarán los metadatos de conformidad con la Ley de telecomunicaciones (interceptación y acceso) de 1979.
Almacenamiento en Pinpoint
Si le enviamos un mensaje a través de Pinpoint, su información personal, incluido su número de teléfono móvil y dirección de email, se guardará en la plataforma Pinpoint en la cuenta de Salud. Eliminaremos esta información después de 7 días una vez que nos hayamos asegurado de que no hay problemas técnicos que resolver. O
Los proveedores de telecomunicaciones conservarán los metadatos de conformidad con la Ley de telecomunicaciones (interceptación y acceso) de 1979.
Análisis de sitios web
Cuando utiliza nuestra plataforma “Registre su interés”, utilizamos cookies (pequeños archivos almacenados en su dispositivo) creados tanto por nosotros como por terceros. Las cookies nos permiten reconocer a un usuario web individual mientras navega por nuestro sitio web. La cookie identifica su navegador o dispositivo, no a usted personalmente. No se almacena información personal dentro de las cookies utilizadas por nuestro sitio web. La información recopilada incluye:
- su servidor y dirección de IP;
- el nombre del dominio de nivel superior (por ejemplo, .gov, .com, .edu, .au);
- el tipo de navegador utilizado;
- la fecha y hora en que accedió al sitio web;
- cómo interactuó con nuestro sitio web; y
- el sitio web anterior que visitó.
Usamos la información anterior para comprender cómo se utilizan nuestros sitios web. Esto nos ayuda a mejorar nuestros sitios web y brindarle una mejor experiencia. La información generada por la cookie puede ser transmitida y almacenada por Google, quien puede usar esta información con el propósito de compilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros (o agencias de publicidad contratadas para actuar en nuestro nombre). Se pueden generar informes demográficos y de intereses que incluyan características como su edad, sexo y ubicación. Estos informes no lo identifican personalmente.
Puede obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en la política de privacidad de nuestro sitio web.
Cómo puede acceder o corregir su información
En la actualidad, si ingresa los detalles incorrectos en la plataforma “Registre su interés”, o si sus datos cambian después de haberlos ingresado, puede registrar su interés nuevamente utilizando los detalles correctos. Se le notificará cada vez que haga una entrada en la plataforma. Por lo tanto, será importante que verifique que la notificación que reciba para hacer una cita sea la notificación basada en los datos correctos.
Si se ingresan datos incorrectos en la plataforma “Registre su interés”, actualmente no podemos evitar que reciba una notificación basada en los datos incorrectos. Actualizaremos este Declaración de privacidad si esa política cambia.
Inquietudes y quejas
Nuestra política de privacidad explica cómo puede presentar una queja si cree que hemos incumplido:
- los Principios australianos de privacidad; o
- el Código de privacidad de las agencias gubernamentales de Australia.
La política de privacidad también explica cómo gestionaremos su queja.
Información adicional sobre la privacidad
Hemos tomado medidas para garantizar que la implementación de la Estrategia de tratamiento y vacunas contra el COVID-19 cumpla con la Ley de Privacidad de 1988 y cualquier otra legislación que sea relevante para el lanzamiento.
Lea más sobre asuntos de privacidad relacionados con el lanzamiento de la vacuna contra el COVID 19 en nuestra página de privacidad de COVID-19.
Para asuntos generales de privacidad, consulte nuestra página de privacidad y nuestra política de privacidad completa.