星級評分動畫視頻

觀看此分步視頻,瞭解如何使用星級評分來研究和比較您所在地區的安老護理院。

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星級評分可幫助您研究和比較澳洲各地安老院舍的護理

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安全和服務品質

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每個護理安老院舍都會獲得一個整體星級評分

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以及四個分類星級評分

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住客體驗

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合規水平

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員工配備水平;以及

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品質測定

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住客體驗根據護理安老院舍住客的匿名回饋評定

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每年約有 20% 的住客接受調查訪問

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合規水平是指安老院舍在提供安全

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優質護理和服務方面履行法定要求的情況

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員工配備水平以註冊護士

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登記護士和個人護理人員提供的照顧量衡量

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品質測定著眼於反映護理品質的重要健康指標

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例如壓力性損傷

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計劃外的體重減輕

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跌倒、身體約束等措施以及藥物使用情況

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評分的星級是甚麼意思呢?

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1 星評分表示需要重大改進

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2 星評分表示需要改進

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3 星表示護理品質可以接受

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4星表示護理品質優良

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5 星是最高評分,代表護理品質卓越

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評分會定期根據最新的可用數據更新

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使用星級評分研究和比較護理安老院舍

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可首先瀏覽 health.gov.au/StarRatings

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然後點擊「搜索服務提供機構」工具

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這會將您轉往「我的老年護理」網站

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您可以按名稱或地點搜尋護理安老院舍

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在「護理類型」下拉式選單中選擇「護理安老院舍」

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然後選擇您喜歡的房型

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您可以根據對您重要的因素縮小搜尋範圍

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例如專門護理、健康支援、語言等

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您還可以根據星級評分

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來比較最多三個不同的護理安老院舍

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在規劃老年護理的早期階段

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使用星級評分是很好的第一步

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可以篩選出符合您的需求的安老院舍

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您也可以直接聯絡各個安老院舍

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獲取關於您或您關愛的人的具體需求的更多資訊

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同時查詢是否有入住名額

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瞭解護理安老院舍星級評分的其他詳情

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請瀏覽 health.gov.au/StarRatings/translated

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Date last updated:

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