星级评定动画视频

动画视频分步讲解如何利用星级评定了解和对比你所在地区各个养老院所的质量。

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星级评定帮助您深入了解

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和对比澳大利亚全国各地养老院所的

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照护质量以及安全和服务等方面的表现情况

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每个养老院所除了获得一个总体星级之外

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还将分别在以下四个方面获得分类星级评定

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客户体验

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合规水平

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人员配备水平

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以及质保水平

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客户体验根据养老院所院友的匿名反馈评定

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每年将有约20%的客户接受调查

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合规水平指养老院所在安全

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照护和服务质量领域达到法定要求的程度

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人员配备水平指由注册护士

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登记护士以及个人护理员提供的照护服务量

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质保水平着重关注反映照护质量的重要健康指标

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例如压力性损伤

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规划外体重减轻、跌倒

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肢体约束措施以及药物使用情况

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星级评定划分代表了什么?

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一颗星代表照护质量需显著改善

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二颗星代表照护质量需改善

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三颗星代表照护质量可以接受

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四颗星代表照护质量优良

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五颗星为最高等级

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代表照护质量出色

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每个养老院所的星级评定

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都会定期根据最新可用数据更新

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使用星级评定了解和比较各个养老院所的质量

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可以首先浏览health.gov.au/StarRatings

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然后点击“服务提供商搜索工具”链接

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您将转往My Aged Care网站

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您可以按养老院所的名称或地点开始搜索

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在“照护类别”下拉菜单中点选“养老院所”

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然后选择您喜欢的住宿类型

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您可以根据自己关注的重要方面

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例如专项照护

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医护支持和语言偏好等

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有针对性地搜索

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您还可以按星级评定

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选择最多三个不同的养老院所做比较

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在规划养老事务的早期阶段

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星级评定系统

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有助你筛选出符合需求的服务机构

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您也可以直接联系各个养老院所

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获取符合您或您关爱的人的具体需求的更多信息

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同时查询是否有入住名额

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了解养老院所星级评定的详情

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可以浏览health.gov.au/StarRatings/translated

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