Đạo luật Chăm sóc Người cao niên mới bao gồm các quyền và Tiêu chuẩn Chất lượng được tăng cường mà nhà cung cấp của tôi phải hiểu.
Điều này là bởi vì khi họ cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao niên cho tôi…
Tôi là trung tâm của dịch vụ chăm sóc cao niên.
Tôi là người đưa ra quyết định ai sẽ cung cấp sự chăm sóc cho tôi, tôi được chăm sóc ở đâu và khi tôi cần.
Tôi có thể được thông tin mà tôi cần ở dạng mà tôi có thể hiểu từ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao niên hoặc trang mạng My Aged Care của chính phủ để giúp tôi đưa ra quyết định.
Những người cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao niên lắng nghe tôi, lắng nghe những mối quan ngại của tôi, cho tôi biết những dịch vụ mà tôi có thể tiếp cận và trả lời các câu hỏi của tôi.
Tôi trao đổi với nhà cung cấp dịch vụ và nhân viên chăm sóc người cao niên về các mục tiêu chăm sóc của tôi. Họ làm việc với tôi để phát triển các thỏa thuận về dịch vụ và kế hoạch chăm sóc của tôi.
Tôi có thể dành thời gian và đưa ra quyết định của riêng mình khi tôi sẵn sàng.
Tôi có thể chọn đăng ký người hỗ trợ để giúp tôi đưa ra và giải thích các quyết định về việc chăm sóc của mình, nhưng chỉ khi nào tôi muốn.
Người hỗ trợ được đăng ký có thể là những người quý vị tin tưởng như thành viên gia đình hoặc bạn bè.
Tôi cũng có thể nhờ những người tôi tin tưởng giúp đỡ, ngay cả khi họ không phải là người hỗ trợ được đăng ký. Ví dụ: tôi có thể nói chuyện với một Người bênh vực về Dịch vụ Chăm sóc Cao niên từ OPAN để giúp tôi.
Việc có người hỗ trợ được đăng ký không ngăn cản tôi tự mình làm điều gì đó mà tôi có thể tự làm.
Tôi không cần phải có một người hỗ trợ được đăng ký nếu tôi không muốn hoặc không cần.
Những quyết định này là của riêng tôi.
Điều này bao gồm quyền của tôi được những người cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao niên tôn trọng những mong muốn của tôi, ngay cả khi điều này khiến tôi phải chấp nhận mức độ rủi ro.
Các quyết định của tôi có thể thay đổi theo thời gian và nhà cung cấp hỗ trợ tôi xem xét lại các lựa chọn của mình.
Tôi sẽ sống cuộc sống mình chọn.
Xem trang mạng My Aged Care để hiểu các quyền của quý vị và dịch vụ chăm sóc tốt là như thế nào.
Video này giải thích cách mà người cao tuổi được hỗ trợ để tự đưa ra quyết định, và nếu họ muốn, tìm kiếm sự hướng dẫn từ những người hỗ trợ có đăng ký, OPAN và những nơi khác. Video cũng nhấn mạnh cách mà các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi phải lắng nghe nhu cầu và mối quan tâm của họ.