新的《老年护理法》将老年人的权利放在首位。
它的目的是确保您获得正确的支持和信息,以便您对自己的生活和护理做出决策。
新法案对以下方面进行了三项重要修改,以便您更轻松地:
- 为自己做决定
- 掌控您的护理
- 获取为此所需的信息
文字:做出选择的支持
每个人都有权决定自己的生活,包括使用老年护理服务的老年人。
新法案的一项重要变化是,您有权做出自己的决定。
但是,如果您想要或需要帮助来做出决策,您可以选择一位您信任的人来为您提供支持。
此人可以正式注册为您的支持者,并在「我的老年护理」中记录。
注册支持者的角色维护你的权利 ,让您在做出并表达自己的老年护理决定时,能够获得支持,遵循在获得支持下才做出决定的原则。
它旨在帮助您掌控自己的生活。
注册支持者可以是您信任的人,例如家人或朋友,他们可以帮助您请求、获取和理解信息,并传达您的意愿。
并非所有老年人都会想要或需要注册支持者。
拥有注册支持者并不妨碍您做自己可以做的事情。
即便他们未注册,您也可以继续获得您身边人的支持。
然而,将某人注册为您的支持者,可以让老年护理服务供应商和工作人员等知道您希望获得他们的支持。
将某人注册为支持者并不赋予该人代表你做出决策的权力。
在可能的情况下,即便您有注册支持者,老年护理服务供应商必须继续要求您自己决定老年护理服务和需求。
您做出决策以及让他人了解决策内容的能力可能会随着时间而改变。
因此,对于老年护理系统中的人员,如老年护理服务供应商和工作人员而言,了解您的注册支持者是谁以及他们可以发挥的作用非常重要。
如果您正在寻找养老院,星级评级可帮助您比较不同养老院的质量与安全情况。
养老院可以获得 1 到 5 星的总体星级评价。
星级越高,意味着该养老院4 个关键的绩效领域(居民体验、合规性、人员配置和质量措施)提供护理服务质量越高。
星级评级会定期更新,以帮助您在考虑养老院时做出知情的决定。
居民体验评级是根据老年护理院在年度调查中的表现而评定的,该调查反映了其居民的整体体验。
合规评级是根据服务供应商在遵守政府关于护理安全和质量法规及标准方面的表现而评定的。
合规评级的计算方式将根据新的《老年护理法》进行调整,包括养老院针对加强后的老年护理质量标准的表现。
人员配置评级是根据养老院是否达到或超过其护理分钟目标而确定的。
护理分钟是指注册护士、登记护士、个人护理人员或护理助理所提供的护理和个人护理的时间总和。
最后,质量衡量指标从五个关键领域对提供的护理质量进行评分。
这些包括压疮、限制性措施、非计划性体重减轻、跌倒和严重伤害以及药物管理。
新的《老年护理法》有助老年人了解服务供应商如何使用资金 和开展运营。
该法案旨在打造一个可持续的行业,老年护理服务供应商对他们的开支、收入和预算负责。
您可以在「查找服务供应商」工具中查看供应商在护理、食物、员工和住宿方面的支出情况。
您可以使用这些信息来比较供应商,并帮助决定最适合您个人需求的供应商。
您还可以准备一些问题,如果有些地方不清楚或想了解更多信息,可以向供应商询问。
公开这些信息可以提高透明度,让您放心。
一切设计也是为了将您置于老年护理的中心位置。
要查找养老院的星级评级和养老院信息,您可以使用「我的老年护理」网站上的「查找服务供应商」工具进行查询。
卫生、残疾及老年事务部与老年护理质量与安全委员会负责对服务供应商进行监管和审计。
如果他们未正确报告信息,可能会面临监管处罚。
如需了解更多信息,请访问「我的老年护理」网站。
要查看养老院的星级评级,您可以在「我的老年护理」网站上使用「供应商查找器」工具查看。