Il nuovo Aged Care Act mette al primo posto i diritti degli anziani.
Il suo scopo è garantire che tu riceva il giusto supporto e le giuste informazioni per prendere decisioni riguardanti la tua vita e assistenza.
La nuova legge prevede tre modifiche fondamentali per renderti più semplice:
- scegliere
- avere controllo sull’assistenza
- ottenere le informazioni necessarie per farlo.
Tutti hanno il diritto di prendere decisioni riguardanti la propria vita, anche gli anziani che accedono ai servizi di assistenza.
Una delle modifiche più importanti introdotte dalla nuova legge è che ora sei autorizzato a decidere per te stesso.
Ma se vuoi o hai bisogno di aiuto per prendere decisioni, puoi scegliere una persona fidata che ti sostenga.
Questa persona può essere registrata formalmente come tuo sostenitore sul portale My Aged Care.
Il ruolo di sostenitore registrato promuove il tuo diritto a essere supportato nel prendere e comunicare le tue decisioni in materia di assistenza agli anziani, utilizzando i principi del processo decisionale assistito.
Il suo scopo è aiutarti a rimanere in controllo della tua vita.
Un sostenitore registrato può essere una persona di fiducia, come un familiare o un amico, che può aiutarti a richiedere, accedere e comprendere le informazioni e a comunicare i tuoi desideri.
Non tutte le persone anziane vorranno o avranno bisogno di un sostenitore registrato.
Avere un sostenitore registrato non ti impedisce di fare ciò che puoi fare da solo.
Puoi continuare a ricevere supporto dalle persone a te vicine anche se non sono registrate.
Tuttavia, registrando una persona come tuo sostenitore fai sapere ad altre persone, come assistenti sociali e operatori dell'assistenza agli anziani, che desideri ricevere il loro supporto.
Registrare qualcuno come sostenitore non conferisce a quella persona l'autorità di prendere decisioni per te.
Laddove possibile, i fornitori di assistenza agli anziani devono continuare a chiederti di prendere autonomamente decisioni sui servizi e sulle esigenze di assistenza agli anziani, anche quando hai un sostenitore registrato.
La tua capacità di prendere decisioni e di comunicarle agli altri potrebbe cambiare nel tempo.
Pertanto, è importante che le persone che lavorano nel sistema di assistenza agli anziani, come gli operatori e gli operatori socio-sanitari, siano consapevoli di chi sono i sostenitori registrati e il ruolo che possono svolgere.
Se stai cercando una casa di cura per anziani, le valutazioni a stelle possono aiutarti a confrontare la qualità e la sicurezza di diverse strutture.
Le case di cura per anziani ricevono una valutazione complessiva in stelle compresa tra 1 e 5.
Un numero maggiore di stelle indica che una casa di cura per anziani fornisce un'assistenza di qualità superiore nei 4 ambiti chiave delle prestazioni rilevate: esperienza dei residenti, conformità, personale e parametri di qualità.
Le valutazioni a stelle vengono aggiornate regolarmente per aiutarti a prendere decisioni consapevoli sulle case di cura per anziani da prendere in considerazione.
La valutazione dell'esperienza dei residenti si basa sui risultati di un sondaggio annuale condotto da una casa di cura per anziani, che riflette l'esperienza complessiva dei suoi residenti.
Il punteggio di conformità si basa sul comportamento dei fornitori in relazione alle normative e agli standard governativi in materia di sicurezza e qualità dell'assistenza.
Il modo in cui viene valutata la valutazione di conformità cambierà per allinearsi al nuovo Aged Care Act, comprese le prestazioni della casarispetto agli standard di qualità rafforzati per l'assistenza agli anziani.
La valutazione del personale si basa sul raggiungimento o sul superamento da parte della struttura degli obiettivi relativi ai minuti di assistenza.
I minuti di assistenza sono la quantità totale di tempo dedicato all'assistenza infermieristica e alla cura personale prestata da un infermiere abilitato, un infermiere iscritto all'albo, un operatore sanitario o un assistente infermieristico.
Infine, la valutazione delle misure di qualità esamina la qualità dell'assistenza fornita in 5 aree cruciali.
Si tratta di lesioni da pressione, pratiche restrittive, perdita di peso non pianificata, cadute e gravi lesioni e gestione dei farmaci.
Il nuovo Aged Care Act aiuta le persone anziane a comprendere come i fornitori utilizzano i finanziamenti e come operano.
Si tratta di creare un settore sostenibile in cui i fornitori di assistenza agli anziani siano responsabili del modo in cui gestiscono le proprie spese, entrate e budget.
Puoi vedere quanto spendono i fornitori per assistenza, cibo, personale e alloggio tramite lo strumento Trova un fornitore.
Puoi utilizzare queste informazioni per confrontare i fornitori e decidere quale sia più adatto alle tue esigenze individuali.
Puoi anche preparare delle domande da porre ai fornitori se qualcosa non ti è chiaro o se desideri maggiori informazioni.
Rendere queste informazioni accessibili al pubblico crea maggiore trasparenza e ti dà tranquillità.
Tutto è progettato per metterti al centro dell'assistenza che ricevi.
Per trovare le valutazioni a stelle e le informazioni sulla casa di cura per anziani, puoi utilizzare lo strumento Trova un fornitore sul sito web My Aged Care.
Il Dipartimento della Salute, della Disabilità e dell'Invecchiamento e la Commissione per la Qualità e la Sicurezza dell'Assistenza agli Anziani monitorano e verificano i fornitori.
Se non comunicano correttamente le informazioni, possono incorrere in provvedimenti normativi.
Per maggiori informazioni, visita il sito My Aged Care.