0:01
تساعدك "التصنيفات بعدد النجوم" على البحث في دور رعاية المسنين
0:05
في كافة أنحاء أستراليا ومقارنة جودة الرعاية والسلامة
0:10
والخدمات المقدّمة فيها.
0:13
يتم إعطاء كل دار لرعاية المسنين "تصنيفًا إجماليًا بعدد النجوم"،
0:18
بالإضافة إلى تصنيفات في أربع فئات فرعية هي:
0:22
تجربة المقيمين، الامتثال، مستوى التوظيف، و مقاييس الجودة.
0:29
تستند "تجربة المقيمين" إلى ملاحظات مجهولة هوية مقدّميها
0:34
من أشخاص يعيشون في دور لرعاية المسنين
0:38
يتم استطلاع آراء حوالي 20 بالمائة من المقيمين كل عام.
0:43
"الامتثال" هو مدى تلبية الدار لالتزاماتها بتوفير رعاية
0:48
وخدمات آمنة وعالية الجودة.
0:51
يقيس "مستوى التوظيف" مقدار الرعاية المقدّمة للمقيمين
0:55
من قبل الممرضات/الممرضين المسجلين والمؤهلين،
0:59
والعاملين في مجال الرعاية الشخصية.
1:02
تبحث "مقاييس الجودة" في مجالات الصحة التي تُعتبر مؤشرات مهمة لجودة الرعاية،
1:08
مثل إصابات الضغط، وفقدان الوزن غير المخطط له، والسقوط،
1:13
واستخدام الممارسات التقييدية مثل التقييد البدني،
1:17
وكيفية استخدام الأدوية.
1:19
ولكن ما الذي تعنيه النجوم؟
1:21
يعني تصنيف نجمة واحدة (1) أن هناك حاجة إلى تحسين كبير.
1:26
يعني تصنيف نجمتين (2) أن هناك حاجة إلى تحسين.
1:31
يعني تصنيف 3 نجوم جودة رعاية مقبولة.
1:36
يعني تصنيف 4 نجوم جودة رعاية جيدة.
1:40
تصنيف 5 نجوم هو الأعلى ويمثل جودة رعاية ممتازة.
1:46
يتم تحديث التصنيفات بانتظام بناءً على أحدث البيانات المتوفرة.
1:52
للبدء في استخدام "التصنيفات بعدد النجوم"
1:55
للبحث في مجال دور رعاية المسنين ومقارنتها،
1:59
تفضّل بزيارة health.gov.au/StarRatings
2:03
وانقر على أداة "البحث عن مقدّم خدمة".
2:07
وهي ستأخذك إلى موقع My Aged Care الإلكتروني.
2:11
يمكنك البحث عن مقدّم خدمة لدار رعاية مسنين حسب الاسم أو الموقع.
2:17
اختر "دور رعاية المسنين" في القائمة المنسدلة
2:21
"نوع الرعاية" واختر نوع الغرفة التي تفضلها.
2:26
يمكنك تضييق نطاق البحث بناءً على الأشياء المهمة بالنسبة لك،
2:31
مثل الرعاية المتخصصة والدعم الصحي واللغة.
2:35
يمكنك أيضًا مقارنة ما يصل إلى ثلاث دور مختلفة لرعاية المسنين
2:40
بناءً على "التصنيفات بعدد النجوم" الخاصة بتلك الدور.
2:45
إن استخدام "التصنيفات بعدد النجوم" خطوةٌ جيدة أولى
2:49
في المراحل المبكرة من التخطيط لرعاية المسنين
2:53
لاختيار الدور التي قد تلبي احتياجاتك.
2:56
يمكنك أيضًا الاتصال بكل دار بشكل مباشر
2:59
للحصول على مزيد من المعلومات عن احتياجاتك
3:03
أو احتياجات أحد أحبائك المحددة وللتأكّد من توافرها في تلك الدار.
3:09
للمزيد من المعلومات عن "التصنيفات بعدد النجوم" لدور رعاية المسنين،
3:14
تفضّل بزيارة health.gov.au/StarRatings/translated