Đạo luật Chăm sóc Người cao niên mới bao gồm các quyền và Tiêu chuẩn Chất lượng được tăng cường mà nhà cung cấp của tôi phải hiểu.
Điều này là bởi vì khi họ cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao niên cho tôi…
Tôi là trung tâm của dịch vụ chăm sóc cao niên.
Tôi cảm thấy an toàn ở nơi tôi sống.
Tôi nhận được sự chăm sóc và hỗ trợ mà tôi muốn.
Tôi có thể đến và đi tùy ý.
Nhà dưỡng lão của tôi đẹp và sạch sẽ.
Tôi cảm thấy thoải mái ở đây.
Tôi biết nếu có trường hợp khẩn cấp hoặc rủi ro đối với sức khỏe của tôi, nhân viên chăm sóc người cao niên sẽ giúp đỡ tôi.
Tôi nhận được sự chăm sóc phù hợp với mình:
Nhân viên chăm sóc người cao niên trao đổi với tôi về những dịch vụ chăm sóc người cao niên mà tôi muốn và cách tôi muốn dịch vụ được cung cấp. Điều này bao gồm việc tôn trọng mong muốn của tôi, ngay cả khi điều này khiến tôi phải chấp nhận mức độ rủi ro.
Nhân viên chăm sóc người cao niên trao đổi với tôi về những dịch vụ chăm sóc người cao niên mà tôi muốn và cách tôi muốn dịch vụ được cung cấp. Điều này bao gồm việc tôn trọng mong muốn của tôi, ngay cả khi điều này khiến tôi phải chấp nhận mức độ rủi ro.
Tôi biết mình cần dùng những loại thuốc nào và nhân viên luôn sẵn sàng giúp đỡ tôi.
Và tôi biết mình có thể làm những hoạt động nào để giữ năng động.
Tôi là trung tâm của quá trình tạo kế hoạch chăm sóc và đưa ra quyết định.
Tôi cảm thấy an toàn và được hỗ trợ ở nơi tôi sống.
Xem trang mạng My Aged Care để hiểu các quyền của quý vị và dịch vụ chăm sóc tốt là như thế nào.
Video này giải thích cách người cao tuổi đưa ra quyết định về kế hoạch chăm sóc của họ, được tôn trọng về sở thích, cũng như được cảm thấy an toàn và thoải mái ở nơi họ sống.