La nuova legge sull’assistenza per gli anziani (Aged Care Act) prevede diritti e standard qualitativi più rigorosi che il mio fornitore deve capire.
Questo perché quando mi forniscono servizi di assistenza per anziani...
Sono io al centro dell'assistenza per anziani.
Decido io chi mi fornirà assistenza, dove riceverla e quando ne avrò bisogno.
Posso ottenere le informazioni di cui ho bisogno in maniera comprensibile dal mio fornitore di assistenza agli anziani o dal sito web governativo My Aged Care, per aiutarmi a prendere decisioni.
Le persone che mi forniscono servizi di assistenza per anziani mi ascoltano, capiscono le mie preoccupazioni, mi fanno sapere a quali servizi posso accedere e rispondono alle mie domande.
Parlo con il mio fornitore di assistenza per anziani e con gli assistenti sociali dei miei obiettivi di cura. Collaborano con me per sviluppare i miei accordi di servizio e il mio piano di assistenza.
Posso prendermi del tempo e prendere le mie decisioni quando sono pronto.
Posso scegliere di designare una persona di supporto che mi aiuti a prendere e spiegare le decisioni riguardanti la mia assistenza, ma solo se lo desidero.
Le persone di supporto designate possono essere persone di cui mi fido, come i miei familiari o amici.
Posso anche chiedere aiuto a persone di fiducia, anche se non sono le persone di supporto designate. Ad esempio, posso anche chiedere a un consulente per l'assistenza agli anziani dell'OPAN di aiutarmi.
Avere una persona di supporto designata non mi impedisce di fare qualcosa che posso fare da me.
Ma se non voglio o non ho bisogno di una persona di supporto, non sono obbligato a designarne una.
Le mie decisioni sono soltanto mie.
Ciò include il mio diritto a che le mie volontà vengano rispettate dalle persone che mi forniscono i servizi di assistenza per anziani, anche se ciò comporta per me un certo livello di rischio.
Le mie decisioni possono cambiare nel tempo e il mio fornitore mi aiuta a rivedere le mie scelte.
Il mio fornitore di assistenza agli anziani e le persone che si prendono cura di me rispettano i miei diritti e la mia identità.
La mia cultura è importante.
La mia lingua, le mie convinzioni, ciò che mangio, le attività che mi piacciono, gli amici con cui trascorro il tempo e ciò che mi piace e ciò che non mi piace sono tutti elementi che vengono discussi nella pianificazione delle mie cure.
Quando cerco servizi e supporto per l'assistenza agli anziani, desidero restare in contatto con la mia gente, le mie convinzioni, la mia comunità, il mio cibo e il mio paese.
Il mio fornitore di servizi per anziani e le persone che si prendono cura di me parlano delle mie esperienze di vita e mi aiutano a sentirmi al sicuro, benvenuto e incluso.
I miei rapporti con la famiglia e con chi si prende cura di me vanno rispettati.
La mia espressione di genere e il mio orientamento sessuale sono importanti per me e fanno parte di chi sono.
Non voglio fingere di essere qualcun altro con l’avanzare dell’età.
Tutti noi meritiamo di essere al sicuro, di far parte della comunità e di essere rispettati dalle persone che si prendono cura di noi.
La mia privacy e il modo in cui ricevo assistenza sono una mia scelta.
Il mio fornitore di assistenza agli anziani e gli assistenti sociali mi parleranno in privato dei servizi di assistenza che desidero ricevere.
Se lo desidero, posso scegliere di parlare personalmente con la persona di supporto designata.
Posso anche chiedere consigli a familiari, amici o a un consulente per l'assistenza agli anziani dell'OPAN. Tuttavia, le decisioni riguardanti la mia assistenza sono sempre una mia SCELTA.
Ho sempre il diritto di sentirmi a mio agio e di ricevere l'assistenza e il supporto che desidero, in base a ciò che è importante per me, nella mia casa.
Non tutti pensiamo, parliamo e ascoltiamo allo stesso modo.
Il mio fornitore di assistenza agli anziani collabora con me e mi fornisce le informazioni nel modo in cui desidero riceverle.
Anche la mia famiglia e le persone di supporto possono aiutarmi a esaminare e valutare le informazioni.
Ricevo l'assistenza e il supporto che desidero, in base a ciò che è importante per me.
Mi sento al sicuro dove vivo.
Ricevo l'assistenza e il supporto di cui ho bisogno.
Posso andare e venire a mio piacimento.
La mia casa di cura per anziani è bella e pulita.
Mi sento a mio agio qui.
So che in caso di emergenza o di rischi per la mia salute, gli operatori dell’assistenza agli anziani mi aiuteranno.
Ricevo l'assistenza più adatta a me:
Gli operatori dell’assistenza agli anziani mi parlano dei servizi di assistenza che desidero e di come voglio che vengano erogati. Questo include il rispetto delle mie volontà, anche se questo comporta un certo livello di rischio.
So quali medicinali devo prendere e gli assistenti sono disponibili ad aiutarmi.
E so quali attività posso svolgere per continuare a muovermi.
Sono io al centro della creazione del mio piano di assistenza e delle decisioni.
Mi sento al sicuro e supportato nel posto in cui vivo.
Vivo la vita che scelgo di vivere.
Consultate My Aged Care per conoscere i vostri diritti e cosa significa ricevere una assistenza di qualità.
Questo video spiega come gli standard forniscono tutele e diritti alle persone anziane e permettono loro di prendere le proprie scelte e decisioni, facendole sentire al sicuro e a proprio agio nel luogo in cui vivono.