0:04
我叫邹玉英
0:05
今年88岁
0:07
二十三年前从上海来到悉尼
0:11
今年我搬进了养老院居住
0:14
我是徐鹰
0:16
是邹玉英一家的好朋友
0:18
我和她的家人一起帮助她选择去哪家养老院
0:24
我开始考虑入住养老院时
0:28
首先想到的就是地点
0:32
养老院是否提供中餐
0:34
以及工作人员是否会讲我的语言
0:40
这些对我今后安心养老和身心福利都很重要
0:48
我找到了几家可以考虑的养老院
0:51
然后就搜索它们的星级评定
0:55
分别了解情况
0:58
是的,能够清楚地对比这些养老院
1:01
在客户体验、人员配备
1:04
以及服务质量等方面的水平
1:07
让我有信心帮助玉英做出正确的选择
1:12
此外,所有信息让人一目了然
1:15
十分容易就能理解不同服务机构之间的差别
1:20
使我能为玉英选择出最合适她的养老院
1:24
总而言之,使用星级评定
1:27
不仅让我的家人和好朋友
1:30
对我的养老新生活感到安心
1:34
也让我对自己的决定感到满意
Video type:
Story
Publication date:
Description:
My Star Ratings journey – Mandarin – Yuying's story