吳禮芳的故事

從社區成員的經驗,瞭解星級評分如何幫助正開始著手籌劃入住安老護理院舍的人士。

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我是吳禮芳

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來自中國廣州

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1998年我來了澳洲

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今年五月我搬去了Campsie的一間安老院

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我是馮咏怡

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是吳禮芳的外孫女

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也是兩個小朋友的媽媽

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我的年紀越來越大

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日常生活就需要更多的照顧

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之前給我做家居服務的機構

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也提議我入住安老院

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説這樣對我來說會更加好

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於是我就開始考慮搬去安老院

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我的家裡人和我開始幫外公外婆找安老院的時候

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我參考了安老護理院舍星級評分

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我知道這個星級評分

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是因為上網找資料的時候見到

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以及有其他家庭的推介

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我鍾意星級評分的其中一個原因

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就是這個評分包括了院舍住客的意見

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到我親自看過這間安老院之後

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我覺得這個評分制度很準確

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反映到這間安老院的整體生活

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作為婆婆的支援

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我很欣賞這個評分

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包括了安老院住客給的意見

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他們的意見讓我們對每一間安老院

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都有一種更加親歷其境和很真實的瞭解

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我很開心我幫婆婆做了最好的選擇

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Story
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My Star Ratings journey – Cantonese – Lifang's story

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