The government is now operating in accordance with the Guidance on Caretaker Conventions, pending the outcome of the 2025 federal election.

Mother and child visiting an MUCC – audio case study – Italian

An in-language audio case study of a mother and child visiting a Medicare Urgent Care Clinic instead of seeing a doctor or going to the emergency department.

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Receptionist: Salve, mi dica.

Mum: Mio figlio Carletto si è tagliato un dito. Forse avrà bisogno di punti.

Receptionist: Ho capito. Ha la sua tessera del Medicare?

Mum: Sì, eccola qua.

Receptionist: Grazie. Adesso lo registro. Un’infermiera lo vedrà tra poco. Si sieda pure.

Triage Nurse: Carletto? Ciao, io sono Linda, un’infermiera. Diamo un’occhiata a quel dito. Come è successo?

Mum: Stava giocando e si è fatto male con un pezzo di metallo tagliente.

Triage Nurse: Ho capito. Ora lo pulisco e poi il medico ti visiterà per decidere cosa serve.

Doctor: Ciao, Carletto. Io sono il dottor Stevens. Fammi vedere quel dito da vicino.

Ahh, vedo che il taglio è abbastanza profondo e ha bisogno di un paio di punti. Prima addormentiamo la zona e poi sistemiamo tutto.

Fatto!

Mum:  Grazie, dottor Stevens.

Doctor: Non c’è di che. Statemi bene!

Main VO: Gli Urgent Care Clinics del Medicare offrono assistenza per disturbi urgenti ma che non mettono a repentaglio la vita, come tagli di minore portata, slogature e infezioni. Sono aperti prima e dopo il normale orario di ambulatorio, sette giorni su sette. Ricorda di portare con te la tessera del Medicare per ricevere servizi gratuiti.

Publication date:
Duration:
1:08
Audience:
General public
Tags: 

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