The government is now operating in accordance with the Guidance on Caretaker Conventions, pending the outcome of the 2025 federal election.

Mother and child visiting an MUCC – audio case study – Arabic

An in-language audio case study of a mother and child visiting a Medicare Urgent Care Clinic instead of seeing a doctor or going to the emergency department.

Downloads

Receptionist:

مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟

Mum:

لقد جرح ابني سمير إصبعه. قد يحتاج إلى غُرز لتقطيب الجرح.

Receptionist:

أدرك ذلك. هل معكِ بطاقة مديكير الخاصة به؟

Mum:

نعم، ها هي.

Receptionist:

شكرًا لك. سأقوم بتسجيله الآن. وستقابله ممرضة بعد قليل. تفضلي بالجلوس.

Triage Nurse:

سمير؟ مرحبًا، أنا الممرضة Linda. سألقي نظرة على إصبعك. كيف حدث هذا؟

Mum:

كان يلعب وجرحه بقطعة معدنية حادة.

Triage Nurse:

فهمت. سأنظفه الآن، ثم سيقابلك الطبيب ليقرر ما المطلوب عمله.

Doctor:

مرحبًا، سمير. أنا الدكتور Stevens. سألقي نظرة عن قرب على هذا الإصبع.


آه، يمكنني أن أرى أنه جرح عميق ويحتاج إلى غُرزتين. سأخدّر الموضع أولاً ثم أقوم بإصلاح ما أصابك.

تمّ كل شيء!

Mum:

شكرًا لك، دكتور Stevens.

Doctor:

على الرحب والسعة. رافقتكما السلامة!

Main VO:

توفر عيادات مديكير للرعاية المستعجلة الرعاية للحالات المستعجلة إذا كانت لا تهدد الحياة، مثل الجروح البسيطة والالتواءات والالتهابات. وهي تفتح أبوابها من الصباح الباكر وحتى وقت متأخر من الليل، سبعة أيام في الأسبوع. تذكّر أن تحضر بطاقة مديكير الخاصة بك للحصول على خدمات مجانية.

Publication date:
Duration:
1:08
Audience:
General public
Tags: 

Help us improve health.gov.au

If you would like a response please use the enquiries form instead.