Video animato su Star Ratings

Guardate questo video che spiega passo dopo passo come utilizzare Star Ratings per fare una ricerca e un confronto tra le case di riposo della vostra zona.

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Star Ratings aiuta a cercare

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e confrontare la qualità dell'assistenza,

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della sicurezza e dei servizi delle case di riposo in Australia.

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A ogni casa di riposo

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viene assegnata una valutazione complessiva (Overall Star Rating)

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e una valutazione in quattro sottocategorie:

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Esperienza dei residenti, Conformità,

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Personale e Misure di qualità.

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L'esperienza dei residenti si basa sul responso anonimo

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delle persone che vivono nelle case di riposo

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ogni anno viene intervistato circa il 20% dei residenti.

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La Conformità rappresenta la misura

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con cui la casa di riposo

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rispetta gli obblighi di fornire cure

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e servizi sicuri e di qualità.

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Il Personale

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misura il livello di assistenza fornita ai residenti

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da infermieri qualificati, infermieri iscritti

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e da addetti all’assistenza personale.

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Le Misure della Qualità esaminano le aree della salute

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che sono importanti indicatori della qualità dell'assistenza,

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come le lesioni da pressione,

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la perdita di peso non programmata, le cadute,

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l'uso di pratiche restrittive come la contenzione fisica

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e le modalità di utilizzo dei farmaci.

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Ma cosa significano le stelle?

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1 stella significa che è necessario un miglioramento radicale.

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2 stelle indicano che sono necessari dei miglioramenti.

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3 stelle indicano una qualità di assistenza accettabile.

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4 stelle indicano una buona qualità di assistenza.

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5 stelle overo la valutazione più alta,

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indicano un ottimo livello di assistenza.

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Le valutazioni vengono aggiornate regolarmente

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sulla base dei più recenti dati disponibili.

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Per iniziare a utilizzare Star Ratings per ricercare

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e confrontare le case di riposo,

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visitate il sito health.gov.au/StarRatings

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e cliccate sulla funzione “Find a Provider”.

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In questo modo si accede al sito My Aged Care.

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È possibile cercare una casa di riposo

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in base al nome o alla località.

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Selezionate “Aged Care Homes”

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nel menu a tendina “Care Type”

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e scegliete il tipo di camera che preferite.

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Potete restringere la ricerca

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in base a elementi importanti per voi,

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come l'assistenza specializzata,

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il supporto sanitario e la lingua.

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È inoltre possibile confrontare fino a tre case di riposo diverse

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in base al loro Star Rating.

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L'uso di Star Ratings rappresenta un buon primo passo

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nelle fasi iniziali della pianificazione di assistenza agli anziani

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per selezionare le case di riposo

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che potrebbero soddisfare le vostre esigenze.

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Potete anche contattare direttamente ogni casa di riposo

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per avere maggiori informazioni sulle esigenze specifiche vostre

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o della vostra persona cara e per verificarne la disponibilità.

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Per maggiori informazioni su Star Ratings

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per le case di cura per anziani

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visitate health.gov.au/StarRatings/translated

Video type:
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Publication date:

Help us improve health.gov.au

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