0:01
Star Ratings aiuta a cercare
0:03
e confrontare la qualità dell'assistenza,
0:06
della sicurezza e dei servizi delle case di riposo in Australia.
0:11
A ogni casa di riposo
0:13
viene assegnata una valutazione complessiva (Overall Star Rating)
0:16
e una valutazione in quattro sottocategorie:
0:20
Esperienza dei residenti, Conformità,
0:23
Personale e Misure di qualità.
0:26
L'esperienza dei residenti si basa sul responso anonimo
0:30
delle persone che vivono nelle case di riposo
0:34
ogni anno viene intervistato circa il 20% dei residenti.
0:40
La Conformità rappresenta la misura
0:43
con cui la casa di riposo
0:45
rispetta gli obblighi di fornire cure
0:48
e servizi sicuri e di qualità.
0:50
Il Personale
0:52
misura il livello di assistenza fornita ai residenti
0:55
da infermieri qualificati, infermieri iscritti
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e da addetti all’assistenza personale.
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Le Misure della Qualità esaminano le aree della salute
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che sono importanti indicatori della qualità dell'assistenza,
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come le lesioni da pressione,
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la perdita di peso non programmata, le cadute,
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l'uso di pratiche restrittive come la contenzione fisica
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e le modalità di utilizzo dei farmaci.
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Ma cosa significano le stelle?
1:28
1 stella significa che è necessario un miglioramento radicale.
1:33
2 stelle indicano che sono necessari dei miglioramenti.
1:39
3 stelle indicano una qualità di assistenza accettabile.
1:44
4 stelle indicano una buona qualità di assistenza.
1:49
5 stelle overo la valutazione più alta,
1:53
indicano un ottimo livello di assistenza.
1:57
Le valutazioni vengono aggiornate regolarmente
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sulla base dei più recenti dati disponibili.
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Per iniziare a utilizzare Star Ratings per ricercare
2:09
e confrontare le case di riposo,
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visitate il sito health.gov.au/StarRatings
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e cliccate sulla funzione “Find a Provider”.
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In questo modo si accede al sito My Aged Care.
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È possibile cercare una casa di riposo
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in base al nome o alla località.
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Selezionate “Aged Care Homes”
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nel menu a tendina “Care Type”
2:37
e scegliete il tipo di camera che preferite.
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Potete restringere la ricerca
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in base a elementi importanti per voi,
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come l'assistenza specializzata,
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il supporto sanitario e la lingua.
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È inoltre possibile confrontare fino a tre case di riposo diverse
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in base al loro Star Rating.
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L'uso di Star Ratings rappresenta un buon primo passo
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nelle fasi iniziali della pianificazione di assistenza agli anziani
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per selezionare le case di riposo
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che potrebbero soddisfare le vostre esigenze.
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Potete anche contattare direttamente ogni casa di riposo
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per avere maggiori informazioni sulle esigenze specifiche vostre
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o della vostra persona cara e per verificarne la disponibilità.
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Per maggiori informazioni su Star Ratings
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per le case di cura per anziani
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visitate health.gov.au/StarRatings/translated