Hành trình Xếp hạng Sao của chúng tôi

Tìm hiểu từ các thành viên cộng đồng về cách Hệ thống Xếp hạng Sao đánh giá chính xác trải nghiệm của cư dân thông qua các khảo sát hàng năm.

00:01:41

0:04

Càng lớn tuổi,

0:05

tôi nhận thấy là sức khỏe mình đang thay đổi.

0:09

Các con tôi rất hỗ trợ tôi,

0:12

nhưng chúng cũng bận rộn với cuộc sống

0:15

vừa đi làm vừa chăm sóc cho gia đình.

0:19

Các con tôi cũng bảo tôi về ở với chúng nó,

0:23

nhưng tôi không muốn mình là gánh nặng cho con cái.

0:31

Vì việc Buddy sống độc lập ngày càng khó khăn hơn nên chúng tôi bắt đầu quá trình giúp ông ấy tìm một nhà dưỡng lão.

0:40

Điều quan trọng đối với chúng tôi là nơi này không chỉ cung cấp dịch vụ chăm

0:46

sóc chuyên nghiệp mà còn cho chúng tôi cảm thấy đây là nơi thích hợp với ông ấy.

1:01

Là người hỗ trợ cho bà tôi,

1:03

tôi đánh giá cao hệ thống xếp hạng trong đó có phản hồi của chính các cư dân.

1:08

Nó mang lại một cách nhìn sâu sắc và chân thực hơn về trải nghiệm tại mỗi nhà dưỡng lão.

1:17

Tôi rất vui là đã đưa ra sự lựa chọn tốt nhất cho bà tôi.

1:24

Sử dụng Hệ thống Xếp hạng Sao mang lại cho người thân của tôi sự an tâm

1:30

khi tôi bước vào giai đoạn mới này và giúp tôi cảm thấy thoải mái với quyết định của mình.

Video type:
Story
Publication date:
Date last updated:
Description:

Our Star Ratings journey - Vietnamese

Help us improve health.gov.au

If you would like a response please use the enquiries form instead.